Физическое лицо-предприниматель Пивовар Наталья Владимировна (далее «Исполнитель»), которая должным образом зарегистрирована в соответствии с законодательством Украины, руководствуясь ст. 633 Гражданского кодекса Украины, предлагает неограниченному кругу физических и юридических лиц заключить договор об оказании услуг (далее «Договор») на нижеприведенных условиях.

1. СРОКИ
1.1. Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовали Публичную оферту Исполнителя, изложенную в настоящем Договоре.
1.2. Пакет услуг — набор услуг Исполнителем в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, и Привилегий, предоставляемых Исполнителем в порядке и на условиях, определенных Правилами предоставления соответствующего пакета услуг.
1.3. Привилегии — дополнительные возможности для соответствующего пакета услуг Исполнителем для всех без исключения Заказчиков, перечень и условия получения которых определен Правилами предоставления соответствующего пакета услуг. Привилегиями в частности, но не исключительно, являются: скидки, программы лояльности, специальные бонусные программы.
1.4. Публичная оферта — предложение Исполнителя (изложенная на Сайте Исполнителя), адресованная неопределенному кругу юридических и физических лиц заключить настоящий Договор на определенных условиях.
1.5. Cайт Исполнителя — веб-страница в сети Интернет по адресу www.artprint.net.ua , которая является основным источником информирования Заказчиков об Исполнителе и услугах, которые им предоставляются.
1.6. Акцепт — полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Публичной оферты, настоящего Договора и Правил предоставления соответствующего пакета услуг. Акцепт может быть осуществлен одним из способов:
— заполнение, подписание и передача Заказчиком Исполнителю письменного Акцепта, образец которого находится на сайте Исполнителя, с обязательной Активацией услуг;
— направление Заказчиком на электронный адрес art@artprint.net.ua ответа на коммерческое предложение Исполнителя с указанием принятия предложения о предоставлении услуг;
— оплата денежных средств на банковский счет Исполнителя в качестве оплаты / предоплаты / частичной оплаты за соответствующий пакет услуг.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОПЛАТА УСЛУГ
2.1. Данный договор является публичным договором (далее именуется — Договор), который считается заключенным между Исполнителем, с одной стороны, и Заказчиком, с другой, с момента Акцепта последнее всех без исключения условий и положений настоящего Договора.
2.2. В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, Исполнитель обязуется предоставить Клиенту право на получение оплаченного им пакета услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить данный пакет услуг.
2.3. Услуги предоставляются на основании настоящего Договора. Действиями, которые свидетельствуют о согласии соблюдать условия этого Договора, является Акцепт Заказчиком условий Публичной оферты данного договора.
2.4. Исполнитель оказывает услуги, используя телефонную и / или компьютерную сеть. Услуги можно получать только после проведения Исполнителем успешной идентификации Клиента.
2.5. Местом оказания услуг считается местонахождение Исполнителя (Украина, г. Киев).
2.6. Заказчик получит право на получение услуг путем перечисления денежных средств за услуги на текущий счет Исполнителя.
2.7. Полиграфическая продукция, изготовленная на основании Акцепта предложения, является индивидуальным заказом и не подлежит возврату.
2.8. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять расценки на услуги. Исполнитель извещает Клиента о таких изменениях в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Заказчик имеет право:
3.1.1. Пользоваться услугами и преимуществами, в соответствии с выбранным пакетом услуг, в объеме и на условиях в соответствии с Договором в течение всего срока их предоставления.
3.1.2. Пользоваться всеми привилегиями, в частности, но не исключительно: скидками, специальными бонусными предложениями и т.д., предоставляемых Исполнителем с целью более полного и удобного для Клиента предоставления услуг Привилегий.
3.1.3. Получать необходимую и достоверную информацию об Исполнителе, объем предоставленных им услуг Привилегий, а также другую информацию, связанную с предоставлением услуг и привилегий.
3.1.4. Обращаться к Исполнителю с новаторскими предложениями по улучшению процесса предоставления услуг Привилегий.

3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для идентификации Заказчика.
3.2.2. При обращении к Исполнителю по предоставлению услуг предоставить исполнителю документы, необходимые для предоставления услуг (утвержденные цветопробы и / или оригиналы макетов полиграфической продукции и другие документы, запрашиваемые Исполнителем у Заказчика для оказания услуг).
3.2.3. Обеспечить необходимый документообмен с Исполнителем.
3.2.4. Вовремя оплатить услуги в полном объеме.
3.2.5. В течение одного дня с момента заключения настоящего Договора передать Исполнителю все материалы для печати и утвержденные макеты в электронном виде для изготовления продукции. В случае задержки передачи этих материалов Исполнитель передает Заказчику готовую продукцию в срок, состоящий из указанного в договоре срока и срока задержки передачи вышеуказанных материалов.
3.2.6. При обращении к Исполнителю по предоставлению услуг Привилегий, не нарушать требований действующего законодательства и принятых обществом норм морали и нравственности, не использовать результаты оказания услуг Привилегий Исполнителем в противоправных целях, в результате чего могут быть нарушены права и законные интересы Исполнителя и / или третьих человек.

3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Привлекать третьих лиц, имеющих необходимую квалификацию для предоставления конкретного вида услуги, для предоставления услуг Привилегий Заказчикам.
3.3.2. Использовать адрес электронной почты, предоставленный Заказчиком Исполнителю, для переписки, обмена и подтверждения оригинал-макетов.
3.3.3. Не начинать предоставление услуг в случае невыполнения п.3.2.4 и п.3.2.5.
3.3.4. Придержать результаты Услуг до получения от Заказчика полной оплаты.
3.3.5. Отказать Заказчику в предоставлении услуг Привилегий и расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, если:
— Заказчик нарушил свои обязательства по условиям Договора
— Заказчик использует результаты предоставленных услуг Привилегий в противоправных целях, вредит или может навредить правам и законным интересам Исполнителя и / или третьих лиц;
— предоставление услуг Привилегий может повлечь нарушение Исполнителем требований действующего законодательства, а также норм морали и нравственности, принятых обществом.

3.4. Исполнитель обязуется:
3.4.1. Обеспечивать Заказчику возможность получения услуг Привилегий надлежащего качества в соответствии с настоящим Договором, в пределах выбранного Заказчиком Пакета услуг.
3.4.2. Предоставлять Заказчику услуги и Привилегии с учетом положений Закона Украины «О защите персональных данных», принципов сохранения и неразглашении врачебной, адвокатской и коммерческой тайн.
3.4.3. Обеспечивать Заказчику возможность получения информационно-справочных услуг по вопросам предоставления услуг Привилегий в соответствии с выбранным пакетом услуг.
3.4.4. Обеспечивать Заказчику возможность получения им Привилегий.
3.4.5. Принимать к рассмотрению все рационализаторские предложения Заказчиков по улучшению качества предоставления услуг Привилегий.

4. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
4.1. Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности.
4.1.1. Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, которые возникают или могут возникнуть в процессе предоставления услуг Привилегий Заказчику, сохраняются за Исполнителем.
4.1.2. Все материалы, которые передаются Исполнителем Заказчику являются результатами интеллектуальной собственности Исполнителя.
4.1.3. Заказчик имеет право на бессрочное использование таких объектов исключительно в личных целях.

4.2. Условия выполнения работ.
4.2.1. Стороны имеют право вести переписку и пересылать документацию по электронной почте (на обозначенные в ТЗ адреса) через Интернет. Подтверждением получения информации является обратный ответ другой стороны о получении электронной почты. Все документы, письма, заявки и т.д., полученные по электронной почте, имеют силу оригинала.
4.2.2. Приступая к работе, Исполнитель имеет право изучать и использовать существующие на рынке аналоги разрабатываемого продукта.
4.2.3. Исполнитель в присутствии Заказчика работу не выполняет.
4.2.4. Замечания и пожелания к разработке макетов, сайтов должны быть конкретными и аргументированными. Общие фразы не являются аргументами.

4.3. Порядок урегулирования споров и применимое право.
4.3.1. Все споры и споры, которые могут возникнуть в процессе предоставления услуг Привилегий Исполнителем, в связи с принятием, исполнением и / или нарушением положений настоящего Договора и всех приложений к ним, регулируются путем переговоров Сторон.
4.3.2. В случае недостижения согласия путем переговоров, Заказчик оставляет за собой право на предъявление претензий, которые обязательно должны быть рассмотрены Исполнителем в разумные сроки, с целью урегулирования разногласий и споров в досудебном порядке.
4.3.3. В случае недостижения согласия между Сторонами путем переговоров и невозможности урегулирования в досудебном порядке, все споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
4.3.4. К отношениям сторон, вытекающих из принятия и исполнения настоящего Договора, применяются действующие нормы и положения законодательства страны местонахождения Исполнителя.

4.4. Ограничение ответственности Исполнителя.
4.4.1. Стороны понимают и признают, что несоответствие результата предоставления той или иной услуги результату, который ожидал и желал получить Заказчик при обращении за предоставлением соответствующей услуги, само по себе не является фактом предоставления такой услуги ненадлежащего качества.
4.4.2. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик не вправе требовать возврата уплаченных им средств за соответствующий Пакет услуг, а Исполнитель, в свою очередь, не возвращает Заказчику уплаченные последним средства.
4.4.3. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком в случае предъявления последним требований / претензий о возмещении ущерба и компенсации морального вреда в результате неоказания и / или предоставления услуг ненадлежащего качества, что подтверждается заключением эксперта по контролю качества, возмещается исключительно в пределах стоимости соответствующего пакета услуг, оплаченного Заказчиком.

4.5. Заключительные положения.
4.5.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения к настоящему Договору.
4.5.2. Все изменения к настоящему Договору публикуются на Сайте Исполнителя.
4.5.3. Все изменения к настоящему Договору вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Исполнителя.
4.5.4. Внесенные изменения, вступившие в силу, распространяются на всех Заказчиков, включая тех, кто акцептовал Договор до момента внесения и вступления в силу этих изменений. Исполнитель обязан дополнительно информировать таких Заказчиков путем электронной рассылки.
4.5.5. Заказчики считаются уведомленными о внесенных в Договор изменениях с момента опубликования этих изменений на Сайте Исполнителя и / или с момента совершения Исполнителем электронной рассылки.
4.5.6. Исполнитель гарантирует, что все сведения о Заказчике, содержащих врачебную, адвокатскую, коммерческую тайну, будут использоваться в соответствии с принципами соблюдения таких тайн и согласно требованиям национального и международного законодательства.
4.5.7. При осуществлении заказа услуг, которые предоставляет Исполнитель, Заказчик дает согласие на размещение изображений таких услуг на сайте / презентациях Исполнителя, в т.ч. с целью их популяризации. В случае несогласия с вышеизложенным, Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя путем направления электронного письма по адресу: art@artprint.net.ua.
4.5.8. Все имущественные авторские права на все разрабатываемые / создаваемые им во время предоставления услуг макеты, концепции, дизайны и т.д. и любые другие материалы, созданные по настоящему Договору, принадлежат Исполнителю.
4.5.9. Все Приложения к Договору являются неотъемлемыми частями настоящего Договора и являются обязательными для их выполнения и соблюдения.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Украины.
5.2. Стороны не несут ответственность за нарушение своих обязательств по настоящему Договору, если оно произошло не по их вине. Сторона считается невиновной, если докажет, что приняла все зависящие от нее меры для надлежащего исполнения обязательства.
5.3. Стороны не несут ответственность друг перед другом за косвенный ущерб (в том числе за недополученную прибыль).
5.4. Ни одна из Сторон не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение обусловлены действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств).

6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, другие стихийные бедствия, а также любые обстоятельства, которые не находятся под контролем сторон).
6.2. Сторона, у которой создалась невозможность исполнения своих договорных обязательств, должна безотлагательно сообщить в письменной форме другую Сторону Договора о начале и возможные сроки действия названных обстоятельств.
6.3. В случае если форс-мажор длится более 3-х месяцев, Стороны аннулируют договор и в этом случае ни одна из Сторон не может предъявить другой претензию.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящий Договор регулируется действующим законодательством Украины, независимо от того, где находится Заказчик, получает услугу.
7.2 Исполнитель может проводить аудиозапись всех разговоров с Заказчиком без дополнительного уведомления Заказчика об этом. Данная информация является конфиденциальной.
7.3. Исполнитель сохраняет конфиденциальность данных и информации, полученной от Заказчика при заключении Договора или в ходе его выполнения, и может их распространить исключительно в порядке и случаях прямо предусмотренных действующим законодательством Украины и / или Правилами оказания услуг.
7.4. Заказчик предоставляет Исполнителю безусловное согласие на сбор, регистрацию, накопление, хранение, адаптирование, изменение, возобновление, использование, распространение, обезличивание, уничтожение и обработку, в том числе автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным Заказчика, предоставленная в процессе Акцептования и активации услуг, с целью, связанной с выполнением настоящего Договора и последствий его выполнения или невыполнения. Целью обработки персональных данных является идентификация личности как Заказчика — получателя услуг Исполнителя, в т.ч. для участия во всех акциях и мероприятиях рекламного характера (электронная почта, телефон, в том числе путем SMS-рассылки). Заказчик предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку персональных данных на неопределенный срок без ограничения срока хранения и срока обработки персональных данных.
7.5. Признание любого положения или пункта настоящего Договора или приложений к нему не действительным не влияет на действительность остальных положений и условий Договора.